Presenta la OMT directrices para la reapertura del turismo
Tecnología de Viajes Alberto Lozano 03 junio, 2020
La Organización Mundial del Turismo (OMT) presentó sus directrices globales para la reactivación del turismo después del COVID-19 en un entorno de fortaleza y de manera sostenible, incluyendo la recuperación de la confianza del viajero, aprovechando la innovación y la transformación digital del sector.
Las recomendaciones tienen el propósito de apoyar a los gobiernos y al sector privado para recuperarse de una crisis sin precedentes que podría ocasionar la reducción de las llegadas de turistas internacionales entre un 60% y un 80% este año, situación que hace peligrar entre 100 y 120 millones de puestos de trabajo y que podría derivar en una pérdida en exportaciones por un valor estimado entre 910 mmdd y 1.2 billones de dólares.
La guía se centra en siete prioridades para la recuperación del turismo basadas en los pilares de mitigar el impacto económico, desarrollar protocolos de seguridad con respuestas coordinadas, fomentando la innovación.
Para restablecer la confianza de los viajeros en los destinos, el organismo de la ONU subraya la importancia de aplicar protocolos de seguridad diseñados para reducir los riesgos en cada eslabón de la cadena de valor del turismo. Estos protocolos incluyen la aplicación de procedimientos de comprobación cuando resulte apropiado, entre ellos escáners de temperatura, pruebas de detección, distanciamiento físico, limpieza más frecuente y suministro de kits de higiene para garantizar la seguridad de los viajes aéreos, los servicios de hostelería o los eventos.
La alianza con Google
La OMT aconseja también una transformación digital de los destinos, las empresas y los empleados con iniciativas tales como la formación gratuita online, a través de la UNWTO Online Academy, y la implementación de aplicaciones como Hi Card para mejorar la interoperabilidad internacional de aeropuertos y hoteles.
En este sentido, subraya el papel de la tecnología en la promoción del distanciamiento social en hoteles y destinos turísticos.
El organismo trabajará en estrecha colaboración con Google para promover el aprendizaje digital y la formación online en capacidades diversas con el fin de abrir nuevas oportunidades al conjunto del sector turístico global.
“En las últimas semanas se ha puesto en relieve el papel cada vez mayor de las tecnologías en nuestras vidas. Impulsar la transformación digital del turismo hará al sector turístico más resiliente y creará oportunidades para personas de todo el mundo”, expresó el secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili.
El representante sectorial a nivel global consideró que los lineamientos proporcionan tanto a los gobiernos como a las empresas un conjunto de medidas diseñadas para ayudarles a abrir de nuevo el turismo de una manera segura, fluida y responsable.
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